Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Scutify fournit des services de logistique, de préparation de commandes et d’accompagnement aux marchands e-commerce. L’app Scutify Fulfillment relie la boutique Shopify d’un marchand à son espace logistique Scutify. Elle est destinée aux clients de Scutify et nécessite un compte Scutify actif. Contact : contact@scutify.fr.

Les données que nous collectons

L’app lit uniquement des données de commande : identifiant de la commande, date de création, montant total, devise, statut financier et nombre de lignes. Ces données servent à afficher les statistiques de vente à l’équipe Scutify du marchand et à préparer ses factures de logistique.

Nous ne demandons, ne collectons et ne conservons aucune donnée permettant d’identifier un client : ni nom, ni adresse, ni email, ni numéro de téléphone.

Comment les données sont protégées

• Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos (AES-256).
• Les jetons d’accès à l’API sont en outre chiffrés au niveau applicatif (AES-256-GCM).
• L’accès est réservé au personnel logistique Scutify autorisé, imposé par la sécurité au niveau des lignes.
• Les actions d’administration sur les données stockées sont inscrites dans un journal d’audit inaltérable.
• Hébergement sur une infrastructure certifiée SOC 2 Type II (Vercel, Supabase).

Conservation et suppression

Les données de commande sont conservées pendant la durée du partenariat entre le marchand et Scutify. À la désinstallation de l’app, la synchronisation s’arrête immédiatement et les identifiants d’API sont supprimés ; à réception de la demande shop/redact de Shopify, les données de commande stockées sont supprimées. Les factures émises sont conservées conformément aux obligations comptables applicables.

Partage des données

Nous ne vendons jamais de données personnelles. Les données ne sont partagées avec aucun tiers, à l’exception de nos sous-traitants d’hébergement (Vercel, Supabase) qui les stockent pour notre compte.

Droits des personnes concernées

L’app implémente les webhooks de conformité obligatoires de Shopify (customers/data_request, customers/redact, shop/redact). Comme l’app ne stocke aucune donnée personnelle de client, une demande d’accès reçoit une réponse vide et une demande d’effacement n’appelle aucune action ; les deux sont journalisées comme traitées. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écris à contact@scutify.fr — nous répondons sous 30 jours.